ВМІННЯ та НАВИЧКИ, ЩО ФОРМУЮТЬ ПРОФЕСІЮ

ОПЕРАТОР ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ 1 класу

• – вміння надавати клієнтам послуги із застосуванням найсучасніших видів телекомунікаційного зв’язку, використовуючи відповідні технічні та програмні засоби;
• – здійснювати передавання (приймання) засобами поштового та телекомунікаційного зв’язку інформації, що має конфіденційний або особливо важливий характер, у разі необхідності здійснює її шифрування із дотриманням установленого порядку;
• – здійснювати приймання та оформлення поштових відправлень за кордон, оформлювати відповідну документацію та здійснювати спілкування з клієнтами із застосуванням основних понять (термінології) іноземною мовою;
• – вміння контролювати роботу інших, менш кваліфікованих працівників та надавати їм необхідну консультативну допомогу;
• – навички вирішення спірних (конфліктних) питань із клієнтами;
• – вміння встановлювати, налагоджувати та оновлювати програмне забезпечення, що використовується у технічних засобах телекомунікаційного зв’язку;
• – вміння контролювати витрати експлуатаційних матеріалів (бланків) при наданні послуг поштового та телекомунікаційного зв’язку;
• вміння складати відповідну звітну та облікову документацію.

Отримавши диплом кваліфікованого робітника, випускники можуть продовжувати навчання в коледжі за спеціальністю 172 Телекомунікації та радіотехніка освітньо-професійного ступеня фаховий молодший бакалавр. Конкурсний відбір вступників здійснюється за результатами фахового вступного випробування, що проводиться у формі індивідуальної усної співбесіди.